Aviso de Privacidade

1. Responsável e contato

Auren Online é o serviço responsável pelo tratamento descrito neste aviso. Para dúvidas, pedidos sobre seus dados ou cancelamento de comunicações, escreva a support@auren-online.com.

2. Dados tratados e finalidades

Para autenticar e manter sua conta, recebemos do Google os dados necessários ao login, como identificador, nome, imagem de perfil e endereço de email. Guardamos o estado da conta, a vaga no beta, o herói, inventário, progresso, transações virtuais, resultados e participação em guildas, Arena e demais atividades para prestar o jogo.

Mensagens de chat, denúncias, feedback e contatos com suporte podem ser usados para entregar esses recursos, investigar abusos e responder a pedidos. Endereço IP, informações técnicas do acesso, registros de erro e sinais de segurança ajudam a manter o serviço, evitar fraude e proteger jogadores.

Registramos o aceite dos Termos, a ciência deste aviso e as escolhas sobre novidades com suas versões, datas e identificador da conta. Para comprovar essas ações e proteger a conta, o registro também pode incluir sessão, endereço IP e informações do navegador. Se você marcar a opção separada de novidades, usamos seu email para campanhas, eventos e atualizações. Sem uma escolha positiva registrada, não incluímos a conta nas campanhas. Você pode cancelar no jogo ou pelo link de cada mensagem; emails necessários à conta e à segurança são tratados separadamente.

3. Fundamentos do tratamento

Usamos dados necessários para executar as funções solicitadas e cumprir obrigações aplicáveis; registros de segurança e prevenção de abuso podem se apoiar em interesse legítimo quando cabível, com avaliação dos direitos dos jogadores. Novidades por email e cookies opcionais dependem de escolha afirmativa, separada e revogável. A revogação não torna ilícito o tratamento realizado antes dela.

4. Fornecedores e transferências

Usamos Google para login; infraestrutura e serviços da AWS para hospedar o jogo, armazenar dados e enviar emails pelo Amazon SES; e serviços de segurança e verificação de acesso, como Cloudflare Turnstile, quando acionados. Esses fornecedores recebem apenas os dados pertinentes à função prestada e podem processá-los fora do Brasil, conforme seus contratos e medidas de proteção.

Com sua escolha de cookies opcionais, Google Analytics e Microsoft Clarity podem medir uso e desempenho. Esses serviços têm políticas próprias. Compras com dinheiro real estão desativadas no beta; se forem ativadas, este aviso será atualizado antes do uso de um processador de pagamento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies e armazenamento necessários mantêm login, segurança e preferências. As ferramentas opcionais de análise ficam desativadas até você escolhê-las. É possível aceitar ou rejeitar essa análise e mudar a escolha em “Preferências de cookies”, disponível no rodapé das páginas públicas.

A opção de cookies não controla emails de novidades, e a opção de emails não ativa ferramentas de análise ou publicidade. A rejeição de cookies opcionais não impede jogar.

6. Guarda e proteção

Conservamos dados de conta e progresso enquanto a conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para segurança, pedidos, obrigações legais ou resolução de disputas. Registros técnicos e cópias de recuperação seguem períodos próprios de retenção. Quando os dados deixam de ser necessários, aplicamos exclusão ou anonimização conforme o caso.

Usamos controles de acesso, comunicação protegida e monitoramento para reduzir riscos. Nenhum sistema é infalível; avise-nos se perceber atividade suspeita.

7. Seus direitos e escolhas

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização ou eliminação nos casos previstos em lei, e revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando couber. Para proteger a conta, podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender um pedido.

Envie pedidos a support@auren-online.com. Você também pode revogar novidades por email nas preferências do jogo ou no link da mensagem e alterar cookies opcionais pelo rodapé. Reclamações podem ser apresentadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Adolescentes e idade mínima

Auren Online permite acesso a partir dos 16 anos. Pessoas de 16 e 17 anos são adolescentes: seus dados de conta, jogo, chat e denúncias são tratados para as finalidades explicadas neste aviso, considerando sua proteção e seu melhor interesse. O cadastro não solicita data de nascimento nem faz validação documental automática da idade nesta etapa.

Adolescentes podem conversar com seu responsável sobre as escolhas de email e cookies e pedir ajuda para exercer seus direitos. Responsáveis também podem escrever para support@auren-online.com sobre segurança, acesso ou dados da conta. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar a relação de responsabilidade antes de atender ao pedido. Se soubermos que uma conta é usada por pessoa com menos de 16 anos, poderemos restringir o acesso e analisar os dados associados.

9. Versões deste aviso

A versão e a data aparecem nesta página. Se mudarmos o uso dos dados de modo relevante, comunicaremos a alteração e pediremos nova escolha quando exigido. O uso continuado do jogo não transforma silêncio em autorização para emails ou cookies opcionais.